Dưới đây là chi tiết chính sách bảo hành các sản phẩm được bán ra tại Thuanphatmobile.com, hy vọng Quý khách hàng hài lòng và tin tưởng mua hàng với chính sách bảo hành của Thuận Phát.

Vui lòng liên hệ hotline tư vấn : 1900.XXXX để được tư vấn thêm khi mua hàng.

Với các vấn đề về bảo hành sản phẩm, vui lòng liên hệ số điện thoại nội bộ: 6930, và các trung tâm bảo hành của chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất.

Xin chân thành cảm ơn và mong được phục vụ Quý khách !

I. Chính sách đổi trả

Khi mua sản phẩm tại Di động Thuận Phát, khách hàng có quyền yên tâm với chính sách đổi mới miễn phí lên tới 30 ngày.

(*): Lỗi phần cứng từ phía nhà sản xuất

Điều kiện đổi trả:

• Máy: Như mới, không xước xát, không dán decal, hình trang trí
• Máy cũ: có tình trạng sản phẩm như lúc mới mua
• Hộp: Như mới, không móp méo, rách, vỡ, bị viết, vẽ, quấn băng dính, keo; có Serial/IMEI trên hộp trùng với thân máy.
• Phụ kiện và quà tặng: Còn đầy đủ, nguyên vẹn, không móp méo xước xát hoặc bị hư hại trong quá trình sử dụng.
• Tài khoản: Máy đã đã được đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản như: iCloud, Google Account, Mi Account…
• (*) Lỗi từ phía Nhà sản xuất là các lỗi bao gồm: Lỗi nguồn, lỗi trên mainboard, ổ cứng, màn hình và các linh kiện phần cứng bên trong
• Ví dụ: Sọc màn hình, tràn màu, loa rè, màn hình có từ 3 điểm chết trở lên hoặc 1 điểm chết có kích thước lớn hơn 1mm

II. Chính sách bảo hành máy mới

Di động Thuận Phát cam kết bảo hành toàn diện đối với các sản phẩm iPhone, iPad bán ra.

III. Chính sách bảo hành máy cũ

Apple Iphone Thuận Phát  cam kết bảo hành toàn diện cả nguồn, màn hình đối với máy cũ Iphone bán ra.

IV. Chính sách bảo hành phụ kiện di động

(*) Loa cao cấp, Tai nghe cao cấp là các sản phẩm có giá trị trên 1.000.000đ

(**) Đặc biệt, một số thương hiệu có thời gian bao hành dài hơn 12 tháng:

(***) Tính từ ngày mua hàng của khách hàng.

- Với các dòng sản phẩm: 

• Cáp Anker PowerLine II Lightning: bảo hành 24 tháng 1 đổi 1.
• Cáp Energizer Lifetime : bảo hành trọn đời.